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项目管理技能沙盘模拟
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关 键 词:智诚教育,项目管理技能,沙盘模拟

详细介绍

“时”成商——项目管理技能沙盘模拟

课程背景:

随着互联网、工业4.0的蓬勃发展,企业发展已经从过去的大公司吃小公司过渡到VUCA时代快公司吃慢公司的格局。如果说传统管理是通过持续改进来控制成本,那么项目管理的核心就是在不确定的环境中提升速度。项目管理在控制成本的同时更要追求有效产出,快速实现项目的商业价值并为企业战略服务

本课程不仅教授项目管理的工具和方法,更通过沙盘模拟形式让每一个学员学会项目管理的核心技能

课程对象: 项目经理、项目工程师、职能经理及其它有一定项目管理知识的非职业项目人员

课程收益:

● 能准确描述项目管理十大知识领域、五大过程组的管理术语,建立共享语言体系

运用项目管理的约束模型,学习关键路径和关键链项目管理

认识到在项目管理中,“抓对事情”比“把事情做对”更重要

能够从发挥项目最大商业价值的角度评价项目并进行决策

能够“从项目相关方的角度处理事件”,增强各个相关方对项目的参与度

课程特色:

● 沙盘模拟项目管理的过程和决策

注重“影响力”和“非正式权力”在项目管理中的作用

课程大纲

导论:VUCA时代的挑战和企业的应变之道

第一讲:认识项目管理

一、什么是项目?

1. 项目的PMI定义与商业定义

2. 项目与运营的关系

二、什么是项目管理

1. 项目管理回答的6个问题

2. 项目管理要实现的商业价值

1)收入增加

2)成本降低

3)服务提升

3. 实现商业价值的项目管理过程衡量

1)主要项目相关人

2)相关人的满意度/参与度左右项目商业价值的实现

4. 成功的项目管理

1)项目的约束

2)平衡原则

3)加速原则

讨论:逾期 VS超支

4)“人事”原则

辩论:善于做事 VS 善于与人交往

、项目经理的社交技巧和非正式权力培养

1. 展现尊重

2. 倾心聆听

3. 明确期望

4. 承担责任

PMI项目管理体系

1. 五大过程组

2. 十大知识领域

第二讲:项目管理沙盘

、项目介绍与沙盘介绍

、第一阶段:需求调研将预期量化,让团队达成共识

1. DANCE法则确定主要利益相关方

2. 主要利益相关方访谈

1)五步访谈法

情境模拟:访谈项目发起人

3. POS(项目概要/章程)编写与审批

1)问题或机会

2)项目目标

3)项目目的

4)成功标准

5)假设、风险、障碍

项目案例:沙盘项目或企业项目

4. 设计项目沟通与决策架构

1)沟通网络图

2)有效利用高管的副手

项目案例:沙盘项目或企业项目

5. 重视团队建设尽快进入规范阶段

1)团队发展理论

2RASCI矩阵

6. 向上管理的必要性

、第二阶段:分析评估通过及时、透明的沟通推进项目

1. 乔哈里窗:沟通与反馈提高认知、做出改变

2. 向上管理:问题升级策略

1)承认

2)承担

3)承诺

4)承情

3. 定期责任汇报机制推进团队建设

1)项目例会

2)项目报告

情境模拟:主持例会

、第三阶段:总体设计发展团队,应对风险与变化

1. 团队冲突管理

15种冲突处理方式

23元6步处理团队冲突

2. 动态风险管理

3. 范围变更管理

1RAPID模型

2)扩大VS 发现范围

4. 管理相关方参与

1)权力-利益矩阵

25种参与方式

3)状态 VS 需要

、第四阶段:详细设计善假于物,改进绩效

1. 改善进度绩效策略

1)加班

2)调序

3)增源

4)减时

5)间流

2. 外部资源在项目中的作用

、第五阶段:开发测试项目服务于组织整体战略和利益

1. 跨部门解决问题策略

1)以信任为基石

2)以共识为引导

2. 项目促进组织发展

、第六阶段:交付实施衡量成功,持续改进

1. 项目向运营移交

2. 项目收尾与庆祝

第三讲:关键路径管理

、项目规划的整体流程

、关键路径分析

1. 活动排序

2. 推算最早最晚

3. 活动时差

、关键路径优化

1. 优化的整体策略

2. 压缩工期估算

3. 分割增加资源

4. 变更依赖关系

5. 关注“瓶颈”活动

项目案例:沙盘项目或企业项目

、管理关键路径活动

讨论:非关键路径活动应该尽早开始还是最晚开始?

讨论:如何改进挣值法绩效衡量?

讨论:被加入的安全时间是如何被消耗掉的?

、项目经理在关键路径管理中的困境

1. 关键路径的跳动和跃迁

2. 项目社交:对项目的关注和问询

分享:项目经理的“成长史”

第四讲:关键链管理

TOC约束理论

1. 有效产出思维 VS 成本思维

游戏:利益最大化

2. TOC法解决问题的步骤

TOC式项目管理

1. 识别制约因素

2. 挖尽制约因素的潜能

3. 迁就制约因素

4. 扩展制约因素

5. 管理建有缓冲的关键路径

、资源争夺对关键路径的冲击

、关键链管理

1. 项目缓冲

2. 接驳缓冲

3. 资源缓冲

第五讲:项目管理案例

1.“西游记西天取经”项目分析

1)识别项目要素

2)识别项目成功因素

3)识别项目失败因素

2. 综合案例研讨

结论:作为甲方或乙方对“时间”的追求所产生的价值;项目经理的成长之路

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