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时代下的商业模式顶层设计
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关 键 词:时代下的商业模式顶层设计

详细介绍

“互联网+”时代下的商业模式顶层设计

课程背景

这是一个属于移动互联网和大数据的时代。对于传统行业来说,现在面临的问题是如何拥抱互联网,如果说第一阶段是传统行业守住家门,不断被互联网颠覆者们“踢门”的话,那么接下来将会迎来的第二阶段的是打开城门,向互联网进军。那么,究竟如何进军呢?什么是“互联网+”呢?如何加呢传统的制造业如何进行模式转变?传统的零售业如何开展新的营销?都是传统企业应该思考的问题。马云的话说得好:你不革命,别人会帮你来革你的命。所以,不要等别人来了,你是否应该先行动起来呢?

课程收益

了解互联网的基础理念及发展趋势

掌握“互联网+制造/零售”当前存在的问题与创新的模式变革

学习平台模式、大数据、社群等当下互联网最热门的三大模式。

教学过程中运用大量生动且具有实战意义的案例,将对你的思维带来新的冲击和启发,讲师语言生动幽默,多次达到“全场无尿点”的效果。

课程时间1-2天,6小时/天

课程对象中高层管理者/企业董事长及创始人

课程大纲

第一天:互联网企业转型之平台模式

前言:从两场著名的赌局说起

赌局一:2012年12月王健林VS马云

赌局二:2013年12月董明珠VS雷军

“互联网+”VS“+互联网”

第一讲:互联网的基本理念

什么是互联网思维?

互联网的三大特点

1. 去边界化

2. 去中心化

3. 去中介化

互联网的基本商业逻辑

1. 用户价值=创造价值(设计+制造)+传递价值(信息流、资金流、物流)

第二讲:平台模式——去中介化的渠道革命

案例:小米盒子背后的商业逻辑

案例:京东和苏宁之争

渠道变革思维一:免费思维

例:上海地铁站的爱心捐助

1. 基础免费、增值收费

例:163邮箱

2. 短期免费、长期收费

例:淘宝

例:史玉柱的征途

3. 免费体验、其他收费

例:360杀毒软件模式

4. 硬件免费,软件收费

例:华数电视

5. 自己免费,第三方收费

例:打火机如何降低成本

思考:四川航空的资源整合模式

渠道变革思维二:平台模式

视频:马云辽宁卫视视频

1. 什么是平台

2. 平台的意义

3. 如何搭建平台

1价值体验:针对用户痛点提供的服务内容

2流程再造:改变信息流、资金流、物流

3盈利模式:基于广告、数据、社群的长尾赢利点

4制度系统:吸引流量、提升粘性的生态机制

例:滴滴打车

例:中国钢铁现货网

例:钢谷电商

第二天:互联网企业转型之大数据与社群模式

第三讲:大数据——精准化的大数据服务

什么是大数据?

例:必胜客的点餐系统

大数据的商业意义

1. 挖掘用户行为数据和潜在需求

2. 开展精准化、低成本营销

例:中国电信的修宽带员工与中国邮政的快递员

3. 提高工作效率和服务质量

4. 变革商业模式,引领时代潮流

1数据资产化

2制造服务化

例:汽车制造商仅仅是生产汽车的吗?

例:服装生产生仅仅是生产服装的吗

3生产智能化:云计算+3D打印+传感技术

例:智能家居

例:可穿戴设备

例:无人驾驶汽车

例:3D打印

如何采集大数据

1. 问卷访问——直接面对用户调查真实需求

例:脑白金

例:机器人刀削面选址

例:酒店服务员的数据推理

2. 电商平台——通过交易沉淀用户交易数据

例:浙江网商银行

例:阿里巴巴御膳房

3. 朋友圈——通过微信个人号CRM收集数据

例:印象舌尖个人号

4. 客服系统——客户服务引导用户说出需求

例:可乐家的用户服务

例:兴业银行的客户系统

四、具体采集哪些大数据

1. 表象数据

2. 心理数据

3. 性格数据

第四讲:社群模式——互联网第四个风口

呦呦VS黄晓明

为什么要做社群经济?

1. 社会专业分工细化,个人品牌兴起

例:社会分工细化的发展历史和自媒体应用的崛起

2. 权威机制被打破,外行冲击内行

例:易中天、于丹、王宝强、当年明月

3. 连接无处不在,社交降低成本

例:小米社群的成本

例:超市Costco

4. 个人模式,消费者变成消费商

例:Uber最大的价值

何为粉?——什么是社群?

粉丝经济VS社群经济

例:伏牛堂

产品主义VS粉丝主义

例:情人与老婆

例:周鸿祎:不是客户至上,是用户第一

1. 社群的含义——通过社群帮你找到你属于哪一类人

1爱憎

例:细分人群的误区

例:消毒洗手液的细分人群

2状态

例:水手码头的相亲社群

3情绪

例:四种常见情绪

例:HelloKitty

2. 社群的分类

1挑战型社群

例:韩寒、罗永浩、马佳佳、罗振宇、陈欧

2治愈型社群

例:YOU+、杨澜、于丹

3造梦型社群

例:郭敬明、鹿晗

PS:强社群与弱社群——引爆点来自于违和感

例:中欧实验

例:拉仇恨建群法

例:VivienneWestwood

例:KateSpade

3. 社群的特点

例:强社群的三种代表

1优越感(鄙视感):让别人觉得你最牛

例:奢侈品的购买需求

例:微信的打飞机游戏、我的D罩杯文胸策划案、网游为什么要买高级装备

例:微信解决用户的“自我建设”的痛点

2独特感:让别人觉得你最酷

例:苹果手机

3归属感:让你和别人找到共鸣

例:爱国者、真功夫

4象征感:让你和别人产生精神连接

例:苹果手机:和乔布斯改变世界

例:小米手机:为发烧而生

例:红米手机:致青春,找回屌丝们的尊严

例:锤子手机:天生骄傲

例:坚果手机:漂亮得不象实力派

例:圣米诺:我是路人甲,我在舞台中央

PS:基于人性七宗罪的产品设计

虚荣(微信)、窥探(视频)、嫉妒(微信)、懒惰(滴滴)、贪婪(美团)、暴力(网游)、色欲(陌陌)

如何粉?——如何建立社群?

1. 找到你的核心用户

1社群势能=产品质量*连接系数

例:张海迪VS苍井空

2用户定位要小而美——千万不要让所有人都喜欢你

例:红味坊

2. 塑造具有个性化主张的品牌调性

1他长了我想长但长不出来的样子且样子有时我其喜欢的;

2他说了我想说但不敢说或者敢说但说不明白的话

3他做了我想做但不敢做或者敢做但能力做成的事

例:你喜欢孙悟空还是唐僧?

3. 营建具有个性化主张的自媒体

1定位——建立个人品牌

a魅力人格体是自媒体的核心:内容时代到人格时代过渡(做某个细分领域的专家)

b无理性的社群消费逻辑:“包养”才是真爱

c以个体为中心的运用平台产生长尾赢利点

例:罗辑思维的“爱的供养”

2个性化传播

例:天使之城

a企业产品

b自己的生活照

c幽默图片

d能够给读者带来较大的价值的图片

e紧跟时事热点

f发表于别人不同的观点

g粉丝对产品评价及见证

例:一个旅游女装品牌做社群的故事

四、社群的经营——打造铁粉

1. 筛选

1价格筛选

2爱好筛选

3调性筛选

例:美国汉堡王

例:川大戈友会

2. 激励

1分级

2打赏

3钻展

4订制

例:社会激励的重要性

例:百鹊宴的婚礼私人订制

3. 互动

1线上联系

2社交活动

3资源共享


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