保险客户开发与经营

课程背景：

如何快速积累准客户的数量？

如何大幅提升老客户忠诚度？

如何显著提高客户件均保费？

如何促进签约客户重复购买？

同样是挖水池，有人用锄头，有人用铁锹，有人用挖掘机；同样是保险展业，有人靠腿，有人靠嘴，但也有人借助移动互联网；如今，您是否依然起早摸黑陌拜扫楼？是否仍然靠人脉，因开单和增员不利而烦恼？尽管累成了狗，结果依然不尽人意。在互联网蓬勃发展的今天，如何充分利用互联网来展业？如何借助互联网快速实现准客户开拓与经营？本课程将带给你最直观的答案和最有效的解决办法！

课程收益：

1、打破僵化思维的束缚，掌握客户开发的新思路；

2、学习利用自媒体打造个人品牌，实现影响力中心具现化；

3、通过学习，做到新老模式优势融合，并运用到实际中；

4、学会利用互联网做好客户落地经营与管理；

授课方式：老师讲授+全员互动+分组研讨+启发式教学

适用范围：保险公司营销团队业务经理、业务主管。

课程时间：1天

课程大纲：

第一章 互联网营销解析

第一节 保险营销新趋势

1、数据驱动——精准客户营销；

2、极致体验——定点粘性营销；

3、融入生活——满足个性需求；

4、圈定朋友——综合保险服务；

第二节 互联网保险营销优势

1、场景具现化

2、更详尽的市场反馈

3、透明的渠道、低廉的投入

4、C2B将成为现实

第三节 传统营销与互联网营销

1、PBS（产品）与NBS（需求）；

2、互联网营销核心：建立自媒、吸引粉丝、客户积累；

传统营销的核心：专业化销售流程解析；

3、营销方式对比：FaceToFace VS 互联网吸粉；

4、客户经营新老对比；

第二章 玩转自媒体，轻松展业行

视频分享：E专访

第一节 微信与展业

1、打造个人影响圈；

2、拜访客户的工具；

3、开拓准客户的利器；

4、一天十访已经成为历史；

5、快速拓客，轻松回来

6、充分展现你的专业

第二节 玩转微信群的八个优势

1、自媒体

2、会议室

3、培训室

4、信息集散地

5、自留地

6、信任催生器

7、养鱼池

8、扩散影响力

第三节 微生态营销的四大原则

1、实现O2O助力推广

2、充分利用鱼塘法则

3、场景行销省时省力

4、利用价值免费策略

第四节 如何快速吸粉

1、你的爱好很重要；

2、无为而为，展业只是附属；

3、利用专家效应，成为不可或缺的人；

4、线上牵手，线下互动

第三章 抓潜营销与体验营销

第一节 促销产品营销法

1、促销产品的设计

2、寻找别人的鱼塘

3、收集客户数据的思考

第二节 谁家的鱼塘有鱼？

1、用户与客户有什么区别？

2、需求VS体验，哪个更重要？

第三节 社群定位与开发

1、什么是社群？什么人是你的粉丝？

2、怎样建立属于自己的社群？

第四节、建立个性化主张的自媒体

1、社群品牌的定位

2、个性化内容传播

第五节 大数据营销——维护

1、挖掘需求：千万不要忽视客户潜在需求

（1）数据统计

（2）数据分析

2、精准营销：根据客户特点展开针对性营销

（1）关联推荐：

（2）精准推送

3、客户维护：提升个性化服务质量

第四章 个人经验分享

第一节 掌控销售的三个点：痛点、痒点、兴奋点；

第二节 24条实战销售技巧；

第三节 课程回顾与解答疑难；

第四节 小组研讨发布：如何利用互联网进行保险行销