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企业战略成功驱动力
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关 键 词:智诚教育,企业战略成功驱动力

详细介绍

教练式领导力

——企业战略成功驱动力

课程背景:

随着越来越多的新生代员工步入职场,许多管理者渐渐地发现,原有的老一套管理方式已不能有效地推动员工和企业绩效提升。教练型管理者的时代已经来临,优秀企业都在其内部推行教练管理方法,用以提升企业绩效;未来的管理者,最重要的素质将是激发员工积极性和创造力,即教练型管理者。

教练,这种激励潜能、提升效率的技术,已成为管理者提高管理最有效的管理技术。教练如一面镜子,以教练技巧反映出对方的心态,使对方洞悉自己,并就表现的有效性给予直接的回应,令对方及时调整心态认清目标,以最佳状态去创造成果。

与传统的管理者不同的是,教练型管理者不会给员工直接提供解决问题的办法和现成答案,而是运用教练技术,先了解员工的现状、目标、背景,再通过专业的教练能力以及其他专业教练的方法、策略、工具启发员工,最后通过改善行为策略,支持员工找到属于自己的答案。

现代管理思想认为,企业旨在成为一个让员工发挥最大潜力的场所。管理者应给予员工大力支持,鼓励并提供信息和机会的过程,使员工能够更有效地发挥自己的能力;教练型管理者将在员工身上发现他的潜能,然后引爆潜能,让员工在绩效表现上大放光芒,帮助员工实现目标。

本课程目的是帮助管理人员认识到教练技术是一套强大的领导工具,意识到要根据员工的状况而不是经理的目标制订发展目标,帮助员工独立思考而非替代员工解决问题,启发员工消化自己的经验和教训而不是灌输经理的经验,掌握教练的流程并发展与教练相关的技能。本课程是一把指导企业管理者唤醒员工能力的工具,以提升效率,取得卓越成果的魔杖,让学员成为员工最贴心的教练,企业最优秀的园丁。

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:新晋管理者、中高层管理者

课程收益:

理解教练的三项原则:形成教练的思维模式,与下属建立亲和、信任、协作的关系

掌握教练式倾听的秘籍:能够听到对方语言背后的需求,做到打开心扉,建立信任

掌握教练式提问的法宝:提升下属独立解决问题的能力,做到启发思考,承担责任

掌握教练式反馈的步骤:让下属清晰的看到的优势和不足,做到激发动力,付诸行动

掌握教练的对话流程:通过有策略的对话支持被指导者自主探索实现目标的方法

快速落地:现场梳理自己在管理工作中真实的困难或挑战,并形成具体的行动方案

课程价值

● 有效提升管理者的领导力,实现公司从个人能力到团队能力、组织能力的跃迁

● 掌握教练式倾听、提问、反馈及指导的具体方法,充分激发下属潜能和行动的能力

● 帮助企业在组织内部建立结果导向的教练文化,使管理效能最大化并达成绩效目标

● 通过建立亲和式的教练文化,可以提升员工的敬业度,并有效降低离职率

● 课程中的教练技术和工具,可以帮你更好实践其他管理类课程,实现从知道到做到的转变

课程特色

● 简单:教学内容全部实现模块化和工具化,便于理解和记忆

● 实用:教学案例全都围绕真实的管理情境,便于转化和应用

● 有效:学员的实际问题都找到了应对的方法和策略,便于跟踪和落实

课程亮点

● 围绕成长型企业创始团队的诸多管理问题:将教练思维、教练原则、教练工具、教练方法植入到实际管理场景中去

● 课程以现场研习、实践模拟为主:每个案例都发生在你身边,每个问题你都可能遇到过,学起来简单,用起来有效

● 配备演练教材:带着实际问题来,带着行动方案走

课程方式:讲授+互动分析+问题讨论+工具应用+实战案例分析

课程大纲

导入:成长型企业管理中的挑战与困惑

第一讲:从管理到教练

1. 教练式管理与传统管理者的区别

2. 教练式管理的价值和优势

3. 教练的三项基本原则

4. 教练对组织的价值

第二讲:教练型领导力的3项能力

一、深度倾听打开心扉

1. 深度倾听的3个要素

2. 通过“接收”做好倾听的准备

3. 通过“回放”迅速建立亲和

4. 通过“确认”有效达成共鸣

5. 深度倾听的实践演练

二、有力提问启发思考

1. 有力提问的3多3少

2. 有力提问的范例

3. 如何问出强有力问题

4. 如何支持下属寻找答案

5. 有力提问的实践演练

三、有效反馈付诸行动

1. 反馈三要素(BIA&BID)

2. 如何做到表扬激励人心

3. 如何做到批评对事不对人

4. 积极性反馈强化下属的正向行为

5. 发展性反馈纠正下属的错误行为

6. 有效反馈的实践演练

第三讲:教练型领导力的4步流程

1. 如何变理想目标为绩效目标

2. 如何评估目标和现状的差异

3. 如何探究实现目标的方法

4. 如何强化实现目标的意愿

5. 辅导流程的实践演练

第四讲:教练辅导的实践运用

1. 教练实践探讨

2. 自我教练流程

3. 训后作业布置

4. 制定行动计划

课程总结


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