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新晋主管的管理必修课
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关 键 词:智诚教育,新晋主管,管理必修课

详细介绍

新晋主管的管理必修课

最危险的迷思是以为领导者都是天生的,其实领导者是培养多于天赋。

——领导学之父 华伦.丹尼斯

被称为20世纪“最伟大的CEO”的GE公司前执行长韦尔奇明确指出:还没有当领导人之前,只要厚植自己的实力就能成功;当了领导人之后,成功必须要懂得栽培别人。

美国职业经理人协会的统计报告显示,现在的职业经理人,65%以上的人曾经从事过营销工作,而58%的人所学的专业为工科或理科,从事技术出身。尤其是当前90后走上管理岗位,对于最基本的管理知识比较薄弱,管理能力更多地来自于以往上司的培养和点滴经验的积累,很少有系统的提升。

本课程从了解管理者的能力和管理开始,帮助学员找到适合自己的方式,发挥领导力,进一步获知建构团队,组建团队,带领团队的个中巧妙,让管理者学习团队成员之间的关系,共同完成公司的目标。

通过本课程的学习,能够让我们在快速的行动当中学习到:

习惯下指令、主持会议,激发部门或团队的最大能力

13种管理工具,重塑业务流程、协调职场关系

8项教导小技巧,推动变革、解决问题

本课程适用于80后管理者的管理能力提升,也适用于新任管理者的管理技巧培育,同时也适用于管理者的一次管理思维的系统提升。

课程时间:12小时/两天

课程大纲

序 新任管理者的七大迷思

一、掌握交办的方法,要求属下做事情

1、模糊vs 具体,绩效差10倍的原因

2、交办的基本功:说清对象、明确期限、规定形式

研讨:如何设定检查点,才不会让工作有落差?

3、让目的更明确的4个观点

4、交办的练习曲:养成习惯、整合意见,建立共识

研讨:如何区分工作内容与责任?杜绝“三不管地带”

如何下定决心不插手?找出放心交办的理由

5、交办的关键点:分工明确、定时追踪、抽空演练

6、交办工作的2大诀窍

研讨:新人如何交办?

二、纵观业务流程,看清问题本质

1、习惯与团队一起发现问题

2、如何改变现状的5种方法

3、领导者的地雷探测器

4、让员工自己发现问题的例会

5、利用“业务流程图”让每个人动起来

6、养成随时做笔记的好习惯

三、做好事前规划,事事未雨绸缪

1、凡事预则立、不预则废

2、破除“不知道多久”——先明确目标,再推算规划

3、破除“流程凌乱”——决定好步骤,以更快速的方式执行

4、学会工程思考法,抓大放小很轻松

5、学会假设并验证,强化执行准确度

6、善用追踪的3个优点,不让过程产生意外

研讨:如何不让业务员,把业绩不好推给景气?

7、6个步骤,掌握重新制定计划的勇气

8、让执行者参与,提升员工的意愿度

9、让执行者确认风险的4个问题

四、8个辅导小技巧,让下属心服口服

1、给范本——复制的力量

2、提升兴趣——引导自动自发

3、激发竞争心——赛马不相马

4、说明来龙去脉

5、依照个性,掌握因材施教

6、利用小规模的研习会

7、学会骂人的勇气,掌握斥责的时机

工具分享:赞美4原则+3段论,配合斥责5要点

8、观察新人的态度,掌握学习的热情

情境练习:把水倒进杯子里需要多少步?

五、整合的力量,让你的球不再一个人打!

1、掌握整合7诀窍,提升团队业绩

2、打开上司赋予压力锅的2个方法

3、让上司满意的两个技巧

4、5种互动模式,让会议不失焦

5、养成提问的习惯,与团队分享资讯

6、适当使用“请益态度法”,让叫不动的人自动自发

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