产品展示

Product

 

新生代员工管理与激励
咨询电话:0755-21380635
关 键 词:智诚教育,新生代员工管理与激励

详细介绍

新生代员工管理与激励

课程背景:

“只有落后的员工管理,没有永远落后的员工!”他们是新生代,你可以不理解他们,却不可以视而不见;你可以不欣赏他们,却不可以回避,因为,当今新生代一代新型员工敢于挑战权威和传统理念,许多管理规则被他们打破。当今新生代一代新型员工涌入企业班组,他们具有鲜明的群体特征,新思维和新观念正在挑战传统的管理模式,基层管理者们如何应对新生代员工的挑战?这是管理者不得不面对和思考的新问题,也是必须交的答卷……

应对挑战首先要打破以往管理工作的常规。新生代是伴着物质充裕成长起来的,经济处境的变化,自然影响到新生代一线员工对工作的看法和价值观,新生代员工以自我为中心、崇尚自由。但是,新生代员工又具有可塑性强、容易被激发、兴趣涉猎广泛、学习能力强、自信和创新这些特质。不断打破常规,给予新生代激励、平等、尊重,创新管理,才能打造“精品”新生代团队。

课程时间:1-2天,6小时/天(课程标准版2天,精讲版1天)

课程对象:企业中层管理者、部门主管、后备干部、核心骨干等

课程收益:

● 认识:新生代员工成长的社会背景

● 学会:针对不同的新生代员工进行领导

● 掌握:与新生代员工的沟通技巧

● 提高:新生代员工的工作积极性、组织绩效

● 打造:一支充满活力、奋发向上的团队

课程特色:

● 理论联系实践:再好的理论,不能实际应用,对企业没有任何作用。本次培训是在训专家实践工作的基础上,再次上升到理论指导的高度上

● 操作性强:在深入理解的基础上,提炼、总结、归纳大量的管理工具性的

● 生动活泼:理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式,在轻松愉快的环境中得到提升

课程方式:

1. 讲课方式多元化,70/30原则(70%专家理论讲解、案例剖析、管理工具使用说明,30%学员互动研讨、角色扮演、实战演练),从各种方式中体验学习,加深印象。

2. 理论讲授+案例剖析+小组互动研讨+情境模拟,案例贴切于实际工作,讲解由浅入深、化难为易,让学员由工作时身边发生的事例中学习到管理的精髓。

3. 透过案例剖析与操作工具讲解,让学员结合自身工作进行检查与启发,让学员从“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。

课程大纲

案例导入:某单位调研一线人员的状况

第一讲:走近新生代

案例分析:史上最牛女秘书事件

一、新生代诞生

1. 原因分析:新生代成长的社会环境

2. 总结提炼:一个时代造就了“新生代”的时代特征

视频研习:北京交通广播网:“90后”职场新人的特点

3. 归类分析:新生代员工身上标签

4. 主题明辨:对新生代员工的误读

5. 观点认知:新生代的价值观

6. 寻根探源:新生代员工人格特质共性

互动演练:请写出新生代员工的十个优点和十个缺点

二、职场新生代

互动研讨:新生代为什么而工作?

工具表单:新生代员工需求表

1. 对比学习:“新生代”的优势和挑战

2. 归类分析:新生代员工心理特征分析

3. 总结提炼:新生代员工最典型的六大在职表现

4. 主题明辨:新生代员工被指责最多的工作表现

5. 现象解析:新生代员工职业心态调查

6. 主题明辨:新生代员工职场观点

第二讲:管好新生代

一、管理面临挑战

1. 问题解剖:新生代员工管理的八大难题

2. 寻根探源:你的管理自信是如何一步步被新生代清零的?

3. 观点认知:新生代员工带来的管理挑战

4. 主题明辨:新生代员工能担起重任吗?

5. 重要法则:新生代员工的管理禁忌

6. 总结提炼:对待员工的“三个转变”

7. 归类分析:五多五少管好新生代员工

8. 实用方法:管理要诀“十化”

二、从刚性到柔性

1. 重要原理:柔性化管理的内涵

2. 实用技巧:柔性化管理者的六大自我修炼

3. 工作方法:柔性化管理者的十大行事原则

4. 管理技巧:柔性化管理者需修炼高情商

5. 方法实操:为自己的情感账户存款

6. 管理绝招:让新生代员工心服口服9大要决

7. 方法实操:新生代员工日常管理之十五招

第三讲:带领新生代

一、带人先带心

互动研讨:90后找工作最关注神马?

1. 对比分析:新生代员工心目中的上司(喜欢与不喜欢)

2. 总结提炼:知识型新生代员工最不喜欢上司的9种特质

3. 实用方法:如何赢得新生代部属的尊重

4. 实用技巧:管理者的不同类型对新生代员工影响

现场测试:领导风格自我测试

案例列比:新生代员工最感动最郁闷的一件事情

互动研讨:我曾做过让新生代最为感动的一件事

5. 实用方法:用SIMPLE六步法提高员工的责任心

二、用文化引领

1. 归类分析:新生代员工职场期望调研

2. 管理绝招:适合新生代员工管理的企业文化

3. 方法实操:管理者如何做到“以心换心”

4. 方针指导:企业人性化管理六要求

5. 实用技巧:如何提高员工满意度

6. 实用方法:新生代员工追求的“五好”企业

7. 方针指导:新生代员工管理新思维

8. 管理技巧:新生代员工员工向管理者说的11句真心话

9. 管理绝招:新生代员工难管?做到这9个字,他们个个都听话!

第四讲:赢得新生代

一、管理就是沟通

现场测试:与下级进行沟通的能力

1. 方针指导:跟新生代员工沟通的基本事项

2. 管理工具:PAC沟通模式

3. 实用方法:与新生代员工绩效面谈的艺术

4. 工作方法:防御性沟通与鼓励性沟通

5. 方法实操:与新生代员工沟通的五要领

6. 管理技巧:与新生代员工沟通三字经

7. 实用技巧:掌握批评“新生代”的技巧

二、沟通善用同理心

1. 寓言思考:小牛、小羊、小猪的故事

2. 观点引入:什么是同理心

互动研讨:同情心与同理心的区别

现场测试:测测你的同理心指数

视频研习:这个爸爸有点笨

3. 自我反省:同理心等级与六原则

第五讲:激励新生代

一、激励从心开始

现场测试:激励项目测评

互动练习:新生代员工的想要什么?

互动研讨:为什么我要在这儿工作?

自我测试:价值观测评:是什么激励你工作

1. 总结提炼:员工需要激励时的信号

互动演练:现场测试:领导者对下属了解多少?

案例分析::开宝马与宝时捷的公交车司机

2. 归类分析:制度性、非制度性激励

二、实用激励方法

1. 实用方法:激发热情和个性六大招式

2. 工作方法:最能激励新生代员工的5大工具

3. 方法实操:为新生代员工提供四种机会

4. 技能实操激励型上司需要掌握好的六项方法

5. 管理绝招:提升部下接受命令的意愿的方法

6. 技能实操:新生代员工的激励系统

7. 管理技巧:新生代员工八大激励方法

第六讲:凝聚新生代

一、留人先要留心

互动研讨:人才的选育用留中哪个是最重要的?

1. 方法实操:定期组织沟通会听取员工意见

2. 工作方法:切实做好员工辞职、离职时的面谈

3. 管理绝招:为员工提供咨询服务

4. 方法实操:开展丰富多彩的员工文化、体育、娱乐活动

5. 管理技巧:加强与员工家属的联系

6. 实用方法:减少员工离职的10个有效策略

二、离职也须管理

互动研讨:新生代员工为什么离职?

1. 现象原因:新生代员工的高辞职率

2. 答疑解惑:新生代员工眼中的岗位职责

3. 实用方法:企业留才的七种具体方法

4. 方针指导:企业留才的四个主要思路

5. 管理技巧:对待离职人员的几个建议

6. 工具模板:员工离职的“五个一”工程

课程总结:

1. 重点知识回顾

2. 互动:问与答

就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

课程结束后落地执行方案:

1. 新生代员工培养计划

2. 工作岗位做关键技能梳理和提升规划

3. 新生代员工非物质激励方案

4. 新生人员工日常沟通表s

说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。

深圳市智诚教育信息咨询有限公司   备案号:粤ICP备19006980号-1 版权所有Copyright 2021-深圳市智诚教育信息咨询有限公司  All Rights Reserved.网站地图

在线客服

关闭

公众号二维码

电话:0755-21380635

在线客服