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项目风险管理
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关 键 词:智诚教育,项目风险管理

详细介绍

项目风险管理

课程背景:

由于项目本身独特性的特点,再加上事业环境因素的不断变化,在项目执行的全过程中,各种风险也是层出不穷。虽然这种突发的不确定性有时也能带来一些机遇,但更多情况下,风险往往使得项目工期被迫延长,成本超支,质量下降,冲突增多,甚至导致项目最终以失败告终。风险隐蔽性,突发性和不确定性的特点,使它成为项目经理最大的敌人,是项目潜在的杀手!我们应该如何看待风险?怎样尽可能全面的识别风险?怎样对风险进行深入的分析?当风险发生时可以采取怎样的应对策略?如何做到风险可控?这些问题对确保项目进展顺利,最终实现项目目标具有非常关键的作用和意义。本课程以项目管理知识体系的理论知识为框架,辅以大量的材料、案例、演练和互动讨论,对项目风险管理知识领域涉及的工具、方法、模板进行全面阐述,帮助学员建立项目风险意识,掌握相关工具、流程,使项目风险管理的能力得以提高。

课程目标:

通过《项目风险管理》课程的学习,帮助学员建立正确的风险意识,掌握识别风险、分析风险和应对风险的工具、技术以及相关模板的使用,以及在风险环境中,如何做到风险可控等实用技能,帮助学员提高项目风险管理能力,并增强从理论到应用的能力。

课程特色:

● 以解决问题为框架,根据快速学习法的要求和成人学习的特点,在讲师教授的基础上;设计了针对性的训练,让学员可以复制我们的能力;

● 集成项目的过程与工具。除了说明工具的过程运用,还说明各种工具如何组合在一起成为一个整体。

● 案例比较接近现实并且具有时效性。

● 气氛活跃互动,内容启发顿悟,方法实用可操,设自由问答时间解决实际困惑;

● 效果:简单的轻松的互动的;

课程时间:23天(6小时/天),可根据企业具体情况和时间要求调整课程大纲内容。

课程对象项目经理、项目管理团队、项目职能经理、骨干员工等

课程方式:本引入“全程体验培训模式”。课堂讲述、案例分析、游戏体验、互动练习、教练演示、现场模拟、头脑风暴、视频演示、情景训练、现场问答等。

课程大纲

前言:以下都是风险吗

1. 讨论:以下哪个是风险?

1)原材料价格上涨30%,导致项目支出超过预算

2)新建的房屋墙体出现裂缝,验收日期被推迟

3)关键工程师因天气原因被滞留机场,可能无法参加评审会

4)在环境评审通过之前项目不允许启动

2. 风险的定义和特点—隐蔽性,突发性和不确定性

第一讲:项目风险管理之——风险态度

一、介绍风险效应函数

1. 追求风险—市场开拓,新产品研发类

2. 回避风险—大型活动,国事活动类

3. 接受风险—

二、案例分析:漠视风险,最终导致黑鹰坠落

通过对1993年美国索马里维和失败事件的分析,说明风险态度对项目成败的重大影响。

第二讲:项目风险管理之——识别风险

一、识别风险的工具

1. 头脑风暴法

2. 德尔菲技术

3. 引导式研讨会

4. 因果分析图

演练:因果分析图

二、识别风险过程的输出—风险登记册

1. 最初的风险登记册内容介绍

第三讲:项目风险管理之——风险分析

一、风险定性分析

1. 介绍风险影响矩阵

2. 如何应用风险影响矩阵

二、风险定量分析

1. 介绍敏感性分析和龙卷风图

2. 介绍预期货币价值分析和决策树分析工具的应用

演练:通过决策树分析,确定项目选择

3. 风险登记册内容更新

第四讲:项目风险管理之——风险应对

一、风险应对策略之回避

1. 消极的风险回避—取消项目

2. 积极的风险回避—消除风险源

案例:国庆60周年阅兵式的顺利举行,积极风险回避的典范

二、风险应对策略之减轻

1. 减轻策略应用说明

案例:从北京7. 21暴雨灾害看风险减轻策略的应用

三、风险应对策略之转移

1. 项目外包

2. 购买保险

案例:失败的风险转移:故宫被盗案

四、风险应对策略之接受

1. 积极的风险接受—应急储备

2. 积极的风险接受—管理储备

3. 消极的风险接受

案例:真实项目中动用管理储备的经过

五、风险登记册内容更新

第五讲:项目风险管理之——风险监控

1. 风险管理不是一劳永逸的工作

2. 介绍残余风险和二次风险

3. 风险登记册内容更新

第六讲:项目风险管理之——危机应对

1. 危机应对的5项原则

2. 成功的危机应对

案例:从可口可乐修改配方事件

3. 失败的危机应对

案例:刘翔退赛和7. 23动车事故

第七讲:项目风险管理之——信息安全风险

讨论:你的公司有信息安全漏洞吗

1. 信息安全的重要性

2. 常见的信息安全漏洞

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