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管理者的教练力
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关 键 词:智诚教育,管理者的教练力

详细介绍

管理者的教练力

——让平庸下属变成得力助手

“在成为领导前,你的成功同自己的成长有关;在成为领导以后,你的成功都同别人的成长有关” ----杰克?韦尔奇

【课程背景】

职场上的好老师,就是成功的领导者!学会“教的技术”,让你不管是谁,也无论何时何地,都能放心把事情交给别人去做!让每个人都成为你得力的助手,让管理者自己的事情减少一半!

作为一名管理者,你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼?你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心?你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果?如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩?如何对团队成员进行激励以鼓励士气?如何化解团队运行障碍顺利开展工作?

《管理者的教练力》这门课程巧妙的把行为科学与管理原理相结合,从企业现实出发,系统介绍辅导操作方法,帮助管理者有效地培育部属,打造适合企业需要的优秀人才,从而以部属的成长带动企业的成长。本课程帮助广大管理者“突破管理瓶颈”为核心,以“全面、易懂、实用”为原则,引导您迅速踏上管理精英的梦想之旅!

通过本课程的学习,让管理者真正了解辅导的意义和内涵,掌握部属培育的原则与目的,让部属能够执行顺畅的工作教导流程,同时管理者掌握教导各类型部属的秘诀与技巧,真正意义上的懂得“教练”的含义:

u 所谓的“教”,就是引导对方做出你想要他做的行为;

u 想要人完成工作,就要让他了解透过这样的工作能得到如何的成长;

u 教的内容要分为能够回答的“知识”和能够去做的“技巧”;

u 一定要非常具体的呈现出教的内容;

u 每次只教三件事,不必做的事情,也要坦诚相告;

u 赞美很重要,这是下属持续进行的动力;

u 愤怒只会让人的行为逐渐消失;

u 只要能够持续保持良好表现,就算结果不佳,也要给予好评。

【课程适宜】

1、第一次担任管理者,不知道如何教人;

2、部属不成材,苦于不知道该如何培育人才;

3、下属总是无法独立完成工作,总是需要耳提面命;

4、担任项目组长,组员做事一直不够满意,到头来自己全包;

5、交代同事做事,结果最后搞砸了,自己还要从头再来。

【授课时间】12小时/两天

课程大纲

第一章 教练力,究竟从哪里下手?

1、行为科学中的“教”的技巧

2、OJT强化下属能力的时机

3、依据MVP原则打动下属的心

4、使用护栏式指导,让下属保用思考空间

5、3个沟通方式,不要一开口就谈工作

6、给下属一个位置,激发他的成长欲望

第二章 管理者应该做的事情

1、目标分为3种,分阶段进行就容易达成

2、依据现有能力设置目标最恰当

3、培养下属的自信心

4、成果目标以外的目标

5、工作因素分解

第三章 管理者应当为下属做的事情

1、说明工作全貌,让下属自己下定义

2、透过计划模拟,培养风险预见力

3、善用矩阵图,思考做事的先后顺序

4、授权的最高境界:委任但不放任

5、告知懂与实际做到有段差距

6、说明“守、破、离”概念

第四章 管理者应当这样教下属解决问题

1、3个步骤,让对方情绪稳定下来

2、出了问题,不能说的两句话

3、善用提问,让问题可视化

4、区分事实与意见,化解下属的偏见

5、配合下属能力来调整干预程度

6、有效提高自我效能感的3个方法

第五章 管理者辅导过程中的赞美技巧

1、贯彻4原则,促使下属成长

2、利用成功经验支持下属成长

3、培养思考能力也要分解行为

4、如何强化行为?

5、给不擅长赞美下属管理者的一些建议

6、可以训斥,但是绝对不要生气

7、4个提问,让下属自我反省

第六章 让下属持续保持良好表现

1、激发下属创造专属自己的成功经验

2、善用图表辅助,让作业流程“可视化”

3、提供新的观点、视野与立场

4、经验传承的必要动作

5、以成长目标的达成为基准,确认下属的进步幅度

小结 3步骤,让下属提高当事者意识

3步骤,让下属化被动为主动

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